Ajutor
Introducere
1. Cum ma inregistrez pe platforma ?
1.1. Introduceti datele firmei
1.1.1 Introducerea numelui companiei
1.1.2 Activitate
1.2. Introduceti datele de utilizator
1.2.1. Nume utilizator
1.2.2. Licenta de comercializare
1.3. Acceptare termene si conditii si confirmarea inregistrarii
2. Cum mi se genereaza o noua parola?
3. Cum cautam un articol?
3.1. Oferte la zi/curente/actualizate
3.1.1. Oferte curente
3.1.2. Descrierea starii
3.2. Cautare avansata
3.3. Parametri / criterii de cautare:
4. Cum putem cumpara un articol?
4.1. Licitatie
4.2. Cumparare imediata
4.3. Oferta deschisa
4.4. Pasul de licitatie
5. Alte sfaturi
5.1. Oferte
5.2. Oferta mea
5.3. Oferte adjudecate
6. Cont utilizator
6.1. Datele companiei
6.1.1 Numele companiei
6.1.2 Activitate
6.2. Nivele diferite de utilizator
6.2.1. Utilizator simplu
6.2.2. Lider locatie
6.2.3. Lider companie
6.3. Compania mea
6.4. Locatii
6.5. Utilizatori
6.6. Contul meu de utilizator
Introducere
Bine ati venit pe aplicatia de vanzare on-line a vehiculelor second hand.
In cele ce urmeaza va vom prezenta cateva sfaturi utile asupra modului de utilizare a acestei aplicatii.
Navigarea pe platforma este simpla: in partea stanga veti gasi un meniu de navigare, care se imparte in doua grupuri: „Cumparare" (cu toti pasii pentru cumparare) si „Cont utilizator" . Puteti deschide grupurile cu un click pe [+] si le puteti inchide cu un click pe [-]
In lista de autovehicule, in partea stanga a fiecarui autovehicul, veti gasi o casuta de validare si la sfarsitul listei o casuta actiune. Astfel, veti putea executa o actiune simultan mai multor obiecte. Pentru a putea fi efectuata o actiune, obiectul(ele) trebuie mai intai selectat(e). Apoi puteti selecta actiunea care se va genera automat (fara a fi nevoie sa apasati tasta “Save”).
1. Cum ma inregistrez pe platforma ?
Apasati pe linkul „Inregistarre" . Inregistrarea se va face in 2 pasi:
1.1. Introduceti datele firmei
Ambele campuri trebuie completate. Celelalte campuri nu sunt obligatorii.
1.1.1 Introducerea numelui companiei
Va rog introduceti denumirea completa a companiei (ex: SC Autodealer Vest SRL)
1.1.2 Activitate
Alegeti domeniul de activitate al companiei dvs.
1.2. Introduceti datele de utilizator.
1.2.1. Nume utilizator
Va rugam sa introduceti numele de utilizator cu care va veti autentifica, de ex: “vanzariauto” sau adresa dvs de email.
1.2.2. Licenta de comercializare
Utilizatorii cu licenta de comercializare pot posta oferte sau cumpara articole Trebuie sa fiti autorizati de a face astfel de tranzactii pentru compania dvs.
Utilizatori fara “licenta de comercializare” pot vizualiza ofertele /si pot citi detaliile acestora. Cu toate acestea, ei nu pot nici posta si cumpara bunurile.
1.3.Acceptare termene si conditii si confirmarea inregistrarii.
Inregistrarea se considera valida in momentul cand cumparatorul a acceptat termenele si conditiile si a transmis prin email sau fax ultima pagina din formularul de inregistrare semata si stampilata.
2. Cum pot obtine o noua parola?
In cazul in care ati uitat parola ,puteti cere o noua parola, accesand tasta „parola noua"de pe link. .
Introduceti numele dvs de utilizator si adresa de email, pe care o utilizati in system. Dupa cateva minute , veti primi un email cu noua parola „ascunsa“
SCHIMBATI ACEASTA PAROLA in casuta “Cont utilizator”/ “Contul meu”
3. Cum cautam un articol?
3.1. Oferte la zi/curente/actualizate
3.1.1. Oferte curente
In meniul “cumparare“ puteti da clic pe „oferte curente" pentru a vizualiza articolele de vanzare
Puteti utiliza filtre daca cautati o marca sau un model anume.
De asemenea puteti utilize functia de sortare.
Daca faceti click pe un obiect din lista va fi afisata o descriere a acestuia.
3.1.2. Descrierea starii
Culorile diferite descriu starea vehiculului:
- 1 Verde inchis – stare foarte buna
- 2 Verde deschis – stare buna, daune minore
- 3 Galben – Stare acceptabila
- 4 Portocaliu – Stare proasta
- 5 Rosu – Stare foarte prosata
3.2. Cautare avansata
In casuta “Cautare avansata” veti putea limita cautarea, selectand doar anumite criterii.
De ex: Puteti cauta dupa: un anumit nr de km, data inmatricularii sau orice alta optiune.
Parametri / criterii de cautare:
Daca cautarea dvs de articole are aceleasi criterii de cautare , puteti salva acele criterii si puteti da clic direct pe “parametri cautare”
Aveti posibilitatea de a va creea si salva parametri de cautare in meniul “Cautare detaliata” si in campul “Salveaza aceasta cautare in parametri de cautare” . Denumiti cautarea si dati clic pe butonul “salvare”
4. Cum putem cumpara un articol?
Pentru a vizualiza o oferta, dati clic pe „Oferte curente" in meniu “Cumparare” Puteti selecta un articol din lista.
Dati clic pe denumirea articolului pentru a putea vedea informatii despre acesta, varianta de echipare, starea in care se afla, poze si conditiile de vanzare.
Obiectul poate fi pus in vanzare prin: Licitatie , care poate include si un pret de cumpararare imediata si oferta deschisa .
Daca doriti sa postati o oferta pentru un articol, trebuie sa introduceti suma in campul “Suma” si sa dati clic pe “trimitere”
Veti fi redirectionat catre un ecran de confirmare. Va rugam verificati cu atentie suma introdusa. Pentru confirmarea ofertei, introduceti parola si dati clic pe “confirmare”. Pentru a modifica suma, trebuie sa dati clic pe “inapoi” si faceti o alta oferta.
De indata ce oferta a fost postata, veti primi un email de confirmare. Veti putea gasi articolul in “Oferta mea”
Exista 3 modalitati diferite de cumaprare.
4.1. Licitatie
In cazul in care obiectul a fost scos la vanzare prin Licitatie, puteti introduce suma maxima a ofertei dvs. (suma maxima se considera suma pe care sunteti dispus sa o platiti pentru articol).
Nimeni nu va avea dreptul de a vedea suma maxima oferita de dvs. Oferta dvs. va fi comparata cu ofertele celorlanti ofertanti / participanti iar sistemul va licita automat pentru dvs.
Pretul current licitat de system pentru dvs va fi: oferta imediat inferioara dvs. + pasul de licitatie (veti plati pretul maxim introdus de dvs. numai in cazul in care in care un alt licitant a introdus acelasi pret)
Daca ati licitat un pret mai mare sau egal cu pretul de plecare si daca la sfarsitul licitatiei aveti oferta cea mai mare, veti fi cumparatorul articolului. Daca alt ofertant face o oferta mai buna decat a dvs, veti fi imediat informat prin email despre acest lucru. Daca doriti sa cumparati articolul va trebui sa faceti o noua oferta.
Daca la sfarsitul licitatiei cumparatorul B este cel mai bun licitant, el va cumpara vehiculul la pretul curecnt de 6100 Euro.
Exemplu:
Pretul de pornire a unei oferte este de 5.000 Eur. Pasul licitatiei este de 100 Eur.
Cumparatorul A depune oferta de 6000 Eur. Vanzatorul nu va putea vedea aceasta oferta. El doar va fi informat cu privire la pretul curent ( aici 5000 Eur)
Daca cumparatorul B depune o oferta de 7000 Eur, vanzatorul va fi informat ca pretul curent este de 6100 Eur. (oferta imediat inferioara, adica cei 6000 de Euro oferiti de cumparatorul A + pasul licitatiei de 100 Eur).Cumparatorul A va primi un mail ca a fost supralicitat.
In acest moment, daca nimeni nu mai pune nici o oferta, cumparatorul B va cumpara obiectul cu pretul curent de 6100 Euro.
4.2. Cumparare imediata
La unele licitatii exista posibilitatea cumpararii la un pret de cumparare imediata. Daca doriti sa platiti bunul la pretul de cumparare imediata, aveti posibilitatea de a introduce suma si de a da clic pe casuta “Cumpara acum”. De indata ce ati confirmat aceasta achizitie ,introducand parola dumneavoastra, obiectul va apartine.
Optiunea de cumparare imediata dispare in momentul cand un cumparator ofera un pret peste pretul de pornire si licitatia incepe.
Atentie! Daca doriti sa cumparati acum, trebuie sa apasati pe "Cumpara acum" fara a introduce o suma. Daca veti inscrie o suma, oferta dvs. va fi considerata o oferta maxima obisnuita si pretul de cumparare imediata va disparea.
4.3. Oferta deschisa
Puteti introduce suma pe care ati dori sa o platiti pentru bun. Vanzatorul are posibilitatea de a accepta sau de a refuza oferta dvs. Dumneavoasta veti fi informat prin email cu privire la aceasta decizie.
Pretul de pornire are in acest caz un rol pur informativ, nu se va schimba, dvs. nu veti primi alte informatii despre ofertele altor cumparatori si nici ceilalti cumparatori nu vor fi informati despre oferta dvs.
Exemplu:
Vanzatorul posteaza online un obiect la pretul de start 8500 Eur
Cumparatorul A depune o oferta cu pretul de 8810 Eur pentru obiect. Pentru acelasi obiect cumparatorul B, depune oferta de pret de 8800 Eur .
Vanzatorul poate sa aleaga oferta pe care o doreste, luand in calcul si alte criterii de selectie decat suma oferita.Daca el ( vanzatorul ) colaboreaza foarte bine cu cumparatorul B, el va putea accepta oferta acestuia, chiar daca oferta A este cea mai mare.
4.4. Pasul de licitatie
Pasul de licitatie este suma minima cu care puteti licita peste pretul curent.
Example:
Pretul curent este de 5000 Euro iar pasul de licitatie este 100 Euro. Cumparatorul va trebui sa liciteze minimum 5100 Euro.
5. Alte sfaturi
5.1. Oferte
Daca sunteti interesat de un obiect din lista de oferte actuale, aveti posibilitatea de a urmari acest obiect: in primul rand trebuie sa dati click pe checkbox-ul care se afla in partea stanga a obiectului si sa selectati optiunea “vizualizare” din lista aflata sub vehicule.
In casuta “Oferte urmarite” veti putea gasi toate ofertele pe care le-ati ales pentru vizualizare.
5.2. Oferta mea
In “Oferta mea” veti putea vedea toate obiectele pentru care dvs ati postat o oferta.
5.3. Oferte adjudecate
In “Oferte adjudecate” veti gasi o lista cu toate obiectele pe care le-ati cumparat in acelasi an.
6. Cont utilizator
6.1. Datele companiei
Ambele campuri trebuie completate. Celelalte campuri nu sunt obligatorii
6.1.1 Numele companiei
Va rog introduceti denumirea completa a companiei (ex: SC Autodealer Vest SRL)
6.1.2 Activitate
Alegeti domeniul de activitate al companiei dvs.
6.2. Nivele diferite de utilizator
6.2.1 Utilizator simplu
Utilizatorul care are detine o licenta de comercializare, poate vedea autovehiculele, poate face oferte si poate posta obiecte online
6.2.2 Lider locatie
In plus fata de drepturile de utilizator simplu, locatia lider poate edita date si adauga utilizatori noi in “Cont utilizator”
6.2.3 Lider companie
In plus fata de drepturile de locatie lider, lider companie poate edita datele compnaiei si poate adauga noi locatii in “Cont utilizator”
6.3.Compania mea
In “Compania mea” liderul companiei sau liderul locatiei poate edita datele companiei si liderul companiei poate adauga locatii noi.
6.4. Locatii
In “Locatii” liderul companiei si liderul locatiei pot edita datele locatiei, iar liderul companiei poate crea noi locatii.
6.5. Utilizatori
Liderul local poate administra userii locatiei sale in USERS
Liderul locatiei poate vedea in lista , informatii diverse cu privire la utilizatori:
- activat ( bifa verde)
- licenta de comercializare (bancnota verde)
- lider locatie
- nr de pagini vizitate (pagina cu sageata verde)
- nr de autentificari (cheie cu sageata verde)
- data ultimei autentificari (cheie)
Daca liderul locatiei blocheaza accesul unui utilizator, datele de utilizator vor fi inca disponibile pt acesta. Ele nu vor fi sterse.
In “adauga angajat nou”, liderul locatiei va putea crea un cont pentru un nou utilizator.Acesta va putea aloca un nume de utilizator si o parola pentru el. Noul utilizator isi va putea edita/schimba parola dupa logare.
Un punct important este ca liderul locatiei trebuie sa decida daca noul utilizator va fi autorizat in vederea achizitionarii obiectelor ( daca va avea o licenta de comercializare).
6.6. Contul meu de utilizator
Fiecare utilizator poate sa vada si sa editeze data sale personale sau poate sa schimbe parola.
Utilizatorul poate deasemenea edita paramentri notificarilor trimites prin email.