Ajutor
Introducere
1. Cum ma inregistrez pe platforma ?
1.1. Introduceti datele firmei
1.1.1 Introducerea numelui
companiei
1.1.2 Activitate
1.2. Introduceti datele de utilizator
1.2.1. Nume utilizator
1.2.2. Licenta de comercializare
1.3. Acceptare termene si conditii
si confirmarea inregistrarii
2. Cum mi se genereaza o noua parola?
3. Cum cautam un articol?
3.1. Oferte la zi/curente/actualizate
3.1.1. Oferte curente
3.1.2. Descrierea starii
3.2. Cautare avansata
3.3. Parametri / criterii de cautare:
4. Cum putem cumpara un articol?
4.1. Licitatie
4.2. Cumparare imediata
4.3. Oferta deschisa
4.4. Pasul de licitatie
5. Alte sfaturi
5.1. Oferte
5.2. Oferta mea
5.3. Oferte adjudecate
6. Cont utilizator
6.1. Datele companiei
6.1.1 Numele companiei
6.1.2 Activitate
6.2. Nivele diferite de utilizator
6.2.1. Utilizator simplu
6.2.2. Lider locatie
6.2.3. Lider companie
6.3. Compania mea
6.4. Locatii
6.5. Utilizatori
6.6. Contul meu de utilizator
Introducere
Bine ati venit pe aplicatia de vanzare on-line a vehiculelor
second hand.
In cele ce urmeaza va vom prezenta cateva sfaturi utile asupra modului
de utilizare a acestei aplicatii.
Navigarea pe platforma este simpla: in partea stanga veti gasi un meniu
de navigare, care se imparte in doua grupuri:
„Cumparare"
(cu toti pasii pentru cumparare) si
„Cont utilizator"
. Puteti deschide grupurile cu un click pe [+] si le puteti inchide cu
un click pe [-]
In lista de autovehicule, in partea stanga a fiecarui autovehicul, veti
gasi o casuta de validare si la sfarsitul listei o casuta actiune.
Astfel, veti putea executa o actiune simultan mai multor obiecte. Pentru
a putea fi efectuata o actiune, obiectul(ele) trebuie mai intai
selectat(e). Apoi puteti selecta actiunea care se va genera automat
(fara a fi nevoie sa apasati tasta “Save”).
1. Cum ma inregistrez pe platforma ?
Apasati pe linkul
„Inregistarre"
. Inregistrarea se va face in 2 pasi:
1.1. Introduceti datele firmei
Ambele campuri trebuie completate. Celelalte campuri nu sunt
obligatorii.
1.1.1 Introducerea numelui companiei
Va rog introduceti denumirea completa a companiei (ex: SC Autodealer
Vest SRL)
1.1.2 Activitate
Alegeti domeniul de activitate al companiei dvs.
1.2. Introduceti datele de utilizator.
1.2.1. Nume utilizator
Va rugam sa introduceti numele de utilizator cu care va veti
autentifica, de ex: “vanzariauto” sau adresa dvs de email.
1.2.2. Licenta de comercializare
Utilizatorii cu licenta de comercializare pot posta oferte sau
cumpara articole
Trebuie sa fiti autorizati de a face astfel de tranzactii pentru
compania dvs.
Utilizatori fara “licenta de comercializare” pot vizualiza ofertele /si
pot citi detaliile acestora. Cu toate acestea, ei nu pot nici posta si
cumpara bunurile.
1.3.Acceptare termene si conditii si
confirmarea inregistrarii.
Inregistrarea se considera valida in momentul cand cumparatorul a
acceptat termenele si conditiile si a transmis prin email sau fax ultima
pagina din formularul de inregistrare semata si stampilata.
2. Cum pot obtine o noua parola?
In cazul in care ati uitat parola ,puteti cere o noua parola, accesand
tasta
„parola noua"de pe link.
.
Introduceti numele dvs de utilizator si adresa de email, pe care o
utilizati in system. Dupa cateva minute , veti primi un email cu noua
parola „ascunsa“
SCHIMBATI ACEASTA PAROLA in casuta “Cont utilizator”/ “Contul
meu”
3. Cum cautam un articol?
3.1. Oferte la zi/curente/actualizate
3.1.1. Oferte curente
In meniul “cumparare“ puteti da clic pe
„oferte curente"
pentru a vizualiza articolele de vanzare
Puteti utiliza filtre daca cautati o marca sau un model anume.
De asemenea puteti utilize functia de sortare.
Daca faceti click pe un obiect din lista va fi afisata o descriere a
acestuia.
3.1.2. Descrierea starii
Culorile diferite descriu starea vehiculului:
- 1 Verde inchis – stare foarte buna
- 2 Verde deschis – stare buna, daune minore
- 3 Galben – Stare acceptabila
- 4 Portocaliu – Stare proasta
- 5 Rosu – Stare foarte prosata
3.2. Cautare avansata
In casuta “Cautare avansata” veti putea limita cautarea, selectand doar
anumite criterii.
De ex: Puteti cauta dupa: un anumit nr de km, data inmatricularii sau
orice alta optiune.
Parametri / criterii de cautare:
Daca cautarea dvs de articole are aceleasi criterii de cautare , puteti
salva acele criterii si puteti da clic direct pe “parametri cautare”
Aveti posibilitatea de a va creea si salva parametri de cautare in
meniul “Cautare detaliata” si in campul “Salveaza aceasta cautare in
parametri de cautare” . Denumiti cautarea si dati clic pe butonul
“salvare”
4. Cum putem cumpara un articol?
Pentru a vizualiza o oferta, dati clic pe
„Oferte curente"
in meniu “Cumparare” Puteti selecta un articol din lista.
Dati clic pe denumirea articolului pentru a putea vedea informatii
despre acesta, varianta de echipare, starea in care se afla, poze si
conditiile de vanzare.
Obiectul poate fi pus in vanzare prin:
Licitatie
, care poate include si un pret de
cumpararare imediata
si
oferta deschisa
.
Daca doriti sa postati o oferta pentru un articol, trebuie sa
introduceti suma in campul “Suma” si sa dati clic pe “trimitere”
Veti fi redirectionat catre un ecran de confirmare.
Va rugam verificati cu atentie suma introdusa.
Pentru confirmarea ofertei, introduceti parola si dati clic pe
“confirmare”. Pentru a modifica suma, trebuie sa dati clic pe “inapoi”
si faceti o alta oferta.
De indata ce oferta a fost postata, veti primi un email de confirmare.
Veti putea gasi articolul in “Oferta mea”
Exista 3 modalitati diferite de cumaprare.
4.1. Licitatie
In cazul in care obiectul a fost scos la vanzare prin Licitatie, puteti
introduce suma maxima a ofertei dvs. (suma maxima se considera suma pe
care sunteti dispus sa o platiti pentru articol).
Nimeni nu va avea dreptul de a vedea suma maxima oferita de dvs.
Oferta dvs. va fi comparata cu ofertele celorlanti ofertanti /
participanti iar sistemul va licita automat pentru dvs.
Pretul current licitat de system pentru dvs va fi: oferta imediat
inferioara dvs. + pasul de licitatie
(veti plati pretul maxim introdus de dvs. numai in cazul in care in care
un alt licitant a introdus acelasi pret)
Daca ati licitat un pret mai mare sau egal cu pretul de plecare si daca
la sfarsitul licitatiei aveti oferta cea mai mare, veti fi cumparatorul
articolului. Daca alt ofertant face o oferta mai buna decat a dvs, veti
fi imediat informat prin email despre acest lucru. Daca doriti sa
cumparati articolul va trebui sa faceti o noua oferta.
Daca la sfarsitul licitatiei cumparatorul B este cel mai bun licitant,
el va cumpara vehiculul la pretul curecnt de 6100 Euro.
Exemplu:
Pretul de pornire a unei oferte este de 5.000 Eur. Pasul licitatiei este
de 100 Eur.
Cumparatorul A depune oferta de 6000 Eur. Vanzatorul nu va putea vedea
aceasta oferta. El doar va fi informat cu privire la pretul curent (
aici 5000 Eur)
Daca cumparatorul B depune o oferta de 7000 Eur, vanzatorul va fi
informat ca pretul curent este de 6100 Eur. (oferta imediat inferioara,
adica cei 6000 de Euro oferiti de cumparatorul A + pasul licitatiei de
100 Eur).Cumparatorul A va primi un mail ca a fost supralicitat.
In acest moment, daca nimeni nu mai pune nici o oferta, cumparatorul B
va cumpara obiectul cu pretul curent de 6100 Euro.
4.2. Cumparare imediata
La unele licitatii exista posibilitatea cumpararii la un pret de
cumparare imediata. Daca doriti sa platiti bunul la pretul de cumparare
imediata, aveti posibilitatea de a introduce suma si de a da clic pe
casuta “Cumpara acum”. De indata ce ati confirmat aceasta achizitie
,introducand parola dumneavoastra, obiectul va apartine.
Optiunea de cumparare imediata dispare in momentul cand un cumparator
ofera un pret peste pretul de pornire si licitatia incepe.
Atentie!
Daca doriti sa cumparati acum, trebuie sa apasati pe "Cumpara acum" fara
a introduce o suma. Daca veti inscrie o suma, oferta dvs. va fi
considerata o oferta maxima obisnuita si pretul de cumparare imediata va
disparea.
4.3. Oferta deschisa
Puteti introduce suma pe care ati dori sa o platiti pentru bun.
Vanzatorul are posibilitatea de a accepta sau de a refuza oferta dvs.
Dumneavoasta veti fi informat prin email cu privire la aceasta decizie.
Pretul de pornire are in acest caz un rol pur informativ, nu se va
schimba, dvs. nu veti primi alte informatii despre ofertele altor
cumparatori si nici ceilalti cumparatori nu vor fi informati despre
oferta dvs.
Exemplu:
Vanzatorul posteaza online un obiect la pretul de start 8500 Eur
Cumparatorul A depune o oferta cu pretul de 8810 Eur pentru obiect.
Pentru acelasi obiect cumparatorul B, depune oferta de pret de 8800 Eur
.
Vanzatorul poate sa aleaga oferta pe care o doreste, luand in calcul si
alte criterii de selectie decat suma oferita.Daca el ( vanzatorul )
colaboreaza foarte bine cu cumparatorul B, el va putea accepta oferta
acestuia, chiar daca oferta A este cea mai mare.
4.4. Pasul de licitatie
Pasul de licitatie este suma minima cu care puteti licita peste pretul
curent.
Example:
Pretul curent este de 5000 Euro iar pasul de licitatie este 100 Euro.
Cumparatorul va trebui sa liciteze minimum 5100 Euro.
5. Alte sfaturi
5.1. Oferte
Daca sunteti interesat de un obiect din lista de oferte actuale, aveti
posibilitatea de a urmari acest obiect: in primul rand trebuie sa dati
click pe checkbox-ul care se afla in partea stanga a obiectului si sa
selectati optiunea “vizualizare” din lista aflata sub vehicule.
In casuta “Oferte urmarite” veti putea gasi toate ofertele pe care
le-ati ales pentru vizualizare.
5.2. Oferta mea
In “Oferta mea” veti putea vedea toate obiectele pentru care dvs ati
postat o oferta.
5.3. Oferte adjudecate
In “Oferte adjudecate” veti gasi o lista cu toate obiectele pe care
le-ati cumparat in acelasi an.
6. Cont utilizator
6.1. Datele companiei
Ambele campuri trebuie completate. Celelalte campuri nu sunt obligatorii
6.1.1 Numele companiei
Va rog introduceti denumirea completa a companiei (ex: SC Autodealer
Vest SRL)
6.1.2 Activitate
Alegeti domeniul de activitate al companiei dvs.
6.2. Nivele diferite de utilizator
6.2.1 Utilizator simplu
Utilizatorul care are detine o licenta de comercializare, poate vedea
autovehiculele, poate face oferte si poate posta obiecte online
6.2.2 Lider locatie
In plus fata de drepturile de utilizator simplu, locatia lider poate
edita date si adauga utilizatori noi in “Cont utilizator”
6.2.3 Lider companie
In plus fata de drepturile de locatie lider, lider companie poate edita
datele compnaiei si poate adauga noi locatii in “Cont utilizator”
6.3.Compania mea
In “Compania mea” liderul companiei sau liderul locatiei poate edita
datele companiei si liderul companiei poate adauga locatii noi.
6.4. Locatii
In “Locatii” liderul companiei si liderul locatiei pot edita datele
locatiei, iar liderul companiei poate crea noi locatii.
6.5. Utilizatori
Liderul local poate administra userii locatiei sale in USERS
Liderul locatiei poate vedea in lista , informatii diverse cu privire la
utilizatori:
- activat ( bifa verde)
- licenta de comercializare (bancnota verde)
- lider locatie
- nr de pagini vizitate (pagina cu sageata verde)
- nr de autentificari (cheie cu sageata verde)
- data ultimei autentificari (cheie)
Daca liderul locatiei blocheaza accesul unui utilizator, datele de
utilizator vor fi inca disponibile pt acesta. Ele nu vor fi sterse.
In “adauga angajat nou”, liderul locatiei va putea crea un cont pentru
un nou utilizator.Acesta va putea aloca un nume de utilizator si o
parola pentru el. Noul utilizator isi va putea edita/schimba parola dupa
logare.
Un punct important este ca liderul locatiei trebuie sa decida daca noul
utilizator va fi autorizat in vederea achizitionarii obiectelor ( daca
va avea o licenta de comercializare).
6.6. Contul meu de utilizator
Fiecare utilizator poate sa vada si sa editeze data sale personale sau
poate sa schimbe parola.
Utilizatorul poate deasemenea edita paramentri notificarilor trimites
prin email.